Le blogConnaissez-vous votre pipeline commercial idéal ?

Depuis mercredi soir, les utilisateurs de SalesClic et SalesClic pour Salesforce peuvent visualiser, en marge du pipeline commercial contenant leurs opportunités en cours, leur “pipeline idéal”.
Présentation

Le pipeline idéal est une manière vivante et rigoureuse de:

• vérifier la pertinence d’un objectif de chiffre d’affaires;
• fiabiliser la prévision du chiffre d’affaires.

Elle se fonde sur une analyse détaillée des principaux flux du pipeline:

• flux d’opportunités d’une étape à une autre du processus commercial (les “taux de conversion”);
• flux d’opportunités des étapes du processus commercial vers les boites des affaires conclues et perdues (“probabilités de signature”);
• durée de séjour des affaires dans chacune des étapes du pipeline commercial.

[...]

Bonjour,

Nous ajoutons lundi prochain (25 juillet, entre 18h à 19h30) les fonctionnalités suivantes à SalesClic :

• Les boites de reporting de la page d’accueil s’enrichissent. Vous pourrez y afficher les pipelines et objectifs d’autres membres de l’équipe, ainsi que des pipelines et objectifs consolidés (selon vos droits).
• Dans la fiche affaire, vous pourrez désormais lancer une recherche du contact sur tous les réseaux sociaux en un seul clic.
• En cas d’utilisation du filtre du pipeline en mode simulation, vous pourrez sauvegarder la simulation avec pipeline filtré.

Bonne utilisation !

Bonjour,

Nous incorporons ce soir (entre 18 et 19 heures) à SalesClic 5 nouvelles fonctionnalités ou changements notables.

• Lien « Envoyer » à côté du contact dans la Fiche affaire : Cliquer sur ce lien ouvre un mail adressé à ce contact.
• Liens « Envoyer » à côté des commentaires libres dans la Fiche affaire : Cliquer sur un de ces liens ouvre un mail contenant le commentaire correspondant comme corps de message. Ces liens sont donc très pratiques pour transférer des commentaires à des relations d’affaire.
• Pipeline type dans le tableau des modèles de pipeline : Nous proposons désormais aux nouveaux utilisateurs un modèle de pipeline standard. Les utilisateurs peuvent bien sûr le modifier ou l’ignorer, mais l’idée est de rendre la prise en main de SalesClic encore plus facile pour les débutants.
• Modification du lien vers l’aide en ligne : L’onglet vert à gauche de l’écran est remplacé par un lien en haut à droite. Ce changement a pour but de rendre nos forums d’aide plus interactifs.
• Enfin, une modification de sécurité : les utilisateurs de SalesClic sont désormais déconnectés après 30 minutes d’inactivité.

Bonne utilisation !

Bonjour,

Nous basculons ce soir (indisponibilité entre 18 et 19 heures) vers une nouvelle version de SalesClic.

Cette version comporte l’optimisation de plusieurs points techniques invisibles pour l’utilisateur. Elle marque aussi la poursuite de notre effort de développement pour l’iPad et autres tablettes, avec l’apparition des premières fonctionnalités HTML5:

• Le clavier de l’iPad s’adapte désormais automatiquement à la nature du champ à remplir dans SalesClic (texte ou chiffres).
• Sur Chrome, vous pouvez maintenant modifier les montants et probabilités des affaires par incréments, avec les flèches haut/bas du clavier ou les boutons haut/bas à l’écran (à côté des champs correspondant de la Fiche affaire).

N’hésitez pas à utiliser notre support en ligne pour toute question sur ces changements !

Bonjour,

Nous sommes heureux d’annoncer que la nouvelle version de SalesClic (publiée aujourd’hui) est disponible sur iPad. Les interfaces très visuelles de SalesClic sont particulièrement adaptées à ce support. L’actualisation des opportunités commerciales par glisser-déposer y est encore plus pratique que sur PC !

Les utilisateurs actuels de SalesClic bénéficient bien sûr automatiquement de ce développement.

Nous allons continuer à travailler sur cette version iPad dans les prochaines semaines. Il est fort possible que ce travail influe sur l’ergonomie de SalesClic ! À suivre…

(Le communiqué de presse complet sur la version iPad de SalesClic se trouve ici.)

Bonjour,

Nous apportons lundi prochain (à 19 heures) les modifications suivantes à SalesClic.

• Amélioration de la notification envoyée à l’utilisateur en cas de modification de l’adresse email associée à son compte SalesClic.
• Sur la page d’accueil, dans les boites synthétisant le contenu d’un pipeline : ajout d’un lien vers le pipeline correspondant.
• La statistique « Fraicheur du pipeline » prend désormais en compte les modifications de données économiques et les nouveaux commentaires saisis pour les affaires du pipeline concerné (elle ne prend plus aucune modification de donnée « administrative » en compte).

N’hésitez pas à utiliser notre support en ligne pour toute question sur ces changements !

Il est très important pour une entreprise B2B de bien structurer son activité commerciale : pour mieux travailler au quotidien, mais aussi pour analyser et optimiser cette activité dans la durée.

Nos clients nous demandent d’ailleurs souvent par quelles analyses commencer. Je voulais donc détailler ici pour l’exemple les indicateurs (choisis dans SalesClic) que je surveille régulièrement. [...]